- Priorita - Kritická
- Vztahuje se na Servery - NVMe-2-FPT
-
Kính gửi Qúy Khách Hàng,
Qua hệ thống theo dõi, chúng tôi phát hiện lỗi phần cứng ổ đĩa dữ liệu trên máy chủ nvme-06 khiến một số dịch vụ VPS trên máy chủ đó không truy cập được vào lúc 18:30 ngày 22/8/2026.
Bộ phận kỹ thuật của chúng tôi đang kiểm tra và cố gắng khắc phục. Nếu các VPS bạn không tự động cài đặt bản sao lưu Backup hàng ngày, thì hệ thống ghi nhận có 2 bản Backup định kỳ vào các ngày mùng 9/8/2026 và 16/8/2026. Vì vậy nếu Qúy khách muốn khôi phục nhanh thì có thể liên hệ support để khôi phục.
Thành thật xin lỗi Qúy Khách.
----Cập nhật 19h ngày 23/8/2026----
Sau nhiều quá trình thử phục hồi bằng nhiều tool, nhưng rất tiếc ổ đĩa đã không thể phục hồi. Chúng tôi đã thay thế ổ cứng mới và khôi phục các bản sao lưu ngày 16/8/2026 trên tất cả VPS, đồng thời cũng cộng thêm 1 tháng sử dụng vào mỗi VPS bị sự cố.
Thành thật xin lỗi Qúy Khách vì sự cố bất khả kháng này.
- Datum - 2026-08-22 18:30
- Poslední aktualizace - 2026-08-23 19:12
